Gli utenti di iPhone si trovano casualmente bloccati dal proprio ID Apple

Ti sei trovato in grado di accedere al tuo account ID Apple? Non sei solo. Alcuni utenti Apple stanno scoprendo di essere casualmente bloccati dai loro account ID Apple, e questo li costringe a reimpostare le loro password e a saltare attraverso i cerchi per cercare di tornare nel loro account.

La vera fonte del problema deve ancora essere determinata. Quando gli utenti vengono disconnessi, gli viene detto che è per motivi di sicurezza, anche se non è chiaro esattamente quali siano effettivamente questi motivi di sicurezza. Quindi, quando gli utenti cercano di accedere inserendo la loro password, gli viene detto di verificare la loro identità. Gli utenti di Reddit e Twitter hanno riscontrato problemi e Apple deve ancora riconoscere il problema o offrire una soluzione.

Attualmente, sembra che il problema riguardi in larga misura gli utenti di iPhone , non gli utenti Mac o Apple Watch. Inoltre, secondo un rapporto di Apple Insider, sembra che gli utenti abbiano iniziato a riportare il problema intorno alla mezzanotte dell'ora di New York, quindi è possibile che un bug di qualche tipo sia stato implementato in quel periodo. È anche possibile che il problema abbia qualcosa a che fare con un errore nei protocolli di sicurezza di Apple, mentre un'altra spiegazione potrebbe essere che ci sia un attore malintenzionato o qualche altro tipo di problema esterno non correlato alle pratiche di Apple in particolare.

Secondo quanto riferito, Apple Insider ha parlato con un dipendente Apple anonimo, che ha dichiarato che "al momento, questo non sembra essere un bug di Apple. Qualunque cosa sia, influisce solo su una percentuale minima dei nostri utenti. "

Su Twitter, l'account di supporto Apple guida gli utenti a una pagina web che spiega come procedere se si scopre che il proprio account è bloccato o disabilitato, ma tale articolo non sembra aiutare gli utenti a evitare l'ingombrante processo di reimpostazione della propria password per reinserire il proprio account. Fortunatamente, dopo aver reimpostato la password, sembra che gli utenti siano in grado di accedere nuovamente ai loro account, ma è comunque un passaggio che gli utenti non dovrebbero dover affrontare.

Abbiamo contattato Apple per commentare il problema e aggiorneremo questo articolo se avremo notizie.

( Fonte )

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