Considerare un piano di garanzia estesa se si acquista Surface Pro 6

microsoft surface pro 6 review 3
Dan Baker / Digital Trends

Se stai cercando di raccogliere quest'anno il nuovo Surface Pro 6 di Microsoft, potresti anche considerare di aggiungere una garanzia estesa o una copertura per danni accidentali nel caso in cui qualcosa vada storto. Il sito di riparazione iFixit ha fornito a Surface Pro 6 un punteggio di riparabilità di appena 1 su 10, il che significa che sarebbe difficile per la maggior parte degli utenti domestici riparare da soli.

Come molti dei predecessori di Surface Pro 6, il tablet di quest'anno ha ottenuto un basso punteggio di riparabilità a causa dell'uso eccessivo di colla di Microsoft per proteggere il tablet e il suo componente, rendendo difficile rimuovere il gruppo dello schermo e la batteria.

"Tutte le riparazioni richiedono innanzitutto la rimozione del gruppo schermo, che è ostinatamente incollato, costoso e soggetto a frantumarsi", ha osservato iFixit nel suo rapporto. "La costruzione complessa rende tutto lo smontaggio e il rimontaggio noiosi rispetto ad altri tablet".

Microsoft offre una politica di garanzia limitata standard sul proprio hardware negli Stati Uniti, che include una garanzia di un anno per difetti e malfunzionamenti e 90 giorni di supporto tecnico per il software preinstallato. Oltre alla garanzia standard, i prudenti proprietari di Surface Pro 6 possono anche acquistare garanzie estese opzionali. Microsoft vende il proprio piano di protezione, chiamato Microsoft Complete , che estende la copertura a due anni per $ 149. Microsoft Complete aggiunge anche copertura per danni accidentali, inclusi danni liquidi e schermi incrinati, anche se si applicherebbe una franchigia se il danno è ritenuto causato dall'utente e non a causa di difetti di fabbricazione.

Se hai acquistato Surface Pro 6 senza un pacchetto di garanzia, Microsoft ti avvisa che hai fino a 45 giorni dalla data di acquisto per aggiungere un piano di protezione. I clienti possono visitare il negozio online o al dettaglio Microsoft. A causa della difficoltà nel disassemblare e riparare i prodotti Surface, i clienti hanno riferito in passato che Microsoft avrebbe scambiato un prodotto difettoso per un oggetto rinnovato o nuovo attraverso il suo programma di garanzia.

Alcuni rivenditori possono anche offrire la propria protezione estesa della garanzia. Best Buy, ad esempio, offre i suoi piani di protezione Geek Squad. Come Microsoft Complete, anche i piani di protezione Geek Squad includono la copertura dei danni accidentali. Il servizio offerto da Best Buy va da $ 120 per un piano di un anno a $ 260 per estendere la copertura a tre anni.

A parte il problema della riparabilità, i consumatori dovrebbero anche prestare attenzione alla configurazione dello storage quando acquistano Surface Pro 6. A differenza dei vecchi modelli Surface Pro, iFixit ha notato che il modulo di archiviazione su Surface Pro 6 non è rimovibile, quindi non sarà possibile Aggiorna l'unità a stato solido a una maggiore capacità se le tue esigenze cambiano lungo la strada, anche se riesci a smontare e rimontare il tablet da solo.

( Fonte )

Precedente Samsung Galaxy Book 2 integra Snapdragon 850 in Windows 2-in-1 sempre connesso Successivo Risparmia energia e denaro con uno sconto di $ 45 sul termostato intelligente Nest

Rispondi